A Equipe de Sistemas (ES) de um tribunal está trabalhando na
especificação de requisitos para o Sistema de Protocolos
(SisProt). O representante do cliente solicitou que o SisProt
funcione 24 horas por dia, durante todo o ano, e explicou que
será tolerada a interrupção do serviço prestado pelo SisProt por,
no máximo, 1 hora por mês, seja para manutenções, seja por
motivos extra sistema.
O requisito solicitado pelo representante do cliente é
categorizado como um requisito de: