Analise as afirmativas a seguir sobre suporte a clientes
utilizando módulos de controle remoto e
videoconferências em Microsoft Teams e Google Meet:
I.O suporte a clientes utilizando módulos de controle
remoto permite que os técnicos acessem e controlem
computadores remotamente para resolver problemas,
mas não é possível transferir arquivos entre o cliente e o
técnico durante a sessão.
II.No Microsoft Teams, é possível criar reuniões online e
iniciar videoconferências diretamente a partir de um
canal, permitindo o compartilhamento de tela e gravação
da reunião.
III.No Google Meet, as gravações das reuniões são
armazenadas automaticamente no Google Drive dos
participantes e podem ser acessadas posteriormente,
mas o compartilhamento de tela só é possível em
dispositivos móveis.
IV.O Microsoft Teams e o Google Meet oferecem
funcionalidades semelhantes para a criação de reuniões
online, mas o Google Meet não permite a integração com
calendários para agendamento automático de reuniões.
Assinale a alternativa correta: