Requisitos de sistema são descrições dos serviços fornecidos pelo sistema e as suas restrições operacionais. Engenharia de requisitos é o processo de descobrir, analisar, documentar e verificar esses serviços e restrições. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
A etnografia, uma técnica de levantamento de requisitos, é uma abordagem completa para elicitação, utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais e que identifica novas características a serem acrescentadas em um sistema.