Segundo o Ministério da Saúde, existem diferentes modelagens de acolhimento na
atenção básica. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo:
1. Acolhimento pela equipe de referência do usuário: a principal característica é que cada usuário é
acolhido pelos profissionais de suas equipes de referência, de modo que um ou mais profissionais
de cada equipe realizam a primeira escuta, negociando com os usuários as ofertas mais adequadas
para responder às suas necessidades.
2. Equipe de acolhimento do dia: em unidades com mais de uma equipe, o enfermeiro e/ou técnico
de enfermagem de determinada equipe ficam na linha de frente do acolhimento, atendendo os
usuários que chegam por demanda espontânea de todas as áreas/equipes da unidade.
3. Acolhimento misto (equipe de referência do usuário + equipe de acolhimento do dia): em unidades
com mais de uma equipe, estipula-se determinada quantidade de usuários ou horário até onde o
enfermeiro de cada equipe acolhe a demanda espontânea da sua área, bem como uma quantidade
de casos agudos encaminhados pelo acolhimento que o médico irá atender de pacientes de sua
área durante o turno.
4. Acolhimento coletivo: no primeiro momento do funcionamento da unidade, toda a equipe se reúne
com os usuários que vieram à unidade de saúde por demanda espontânea e, nesse espaço coletivo,
fazem-se escutas e conversas com eles (se necessário ou mais apropriado, essa escuta é feita num
consultório).
5. Acolhimento por vistorias: constatação de um fato, mediante exame circunstanciado e descrição
minuciosa dos elementos que o constituem. Nesse atendimento, a demanda é individualizada e a
triagem possibilita o remanejamento do usuário para outra unidade conforme a gravidade do caso.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: