A comunicação interna envolve todas as interações, sejam elas interpessoais ou mediadas por tecnologia, que ocorrem no ambiente interno da organização. É uma função responsável por tratar da comunicação efetiva entre os funcionários da empresa, envolvendo ferramentas de áreas diversas, como relações públicas, marketing e recursos humanos. Como uma das vertentes da comunicação organizacional integrada, a comunicação interna é fundamental para que se semeie um bom clima organizacional. A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacional, bem como dos valores essenciais; apoia, também, o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação interna. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com as seguintes finalidades, EXCETO:
A
Capacitar, treinar e manter as lideranças e os funcionários com acesso à informação.
B
Preparar as lideranças e os funcionários para situações críticas que possam ocorrer.
C
Estreitar o relacionamento com os stakeholders com o objetivo de conversão.
D
Melhorar o fluxo de informações, tendo em vista a execução de processos e procedimentos com qualidade e excelência.
E
Construir, manter ou transformar a cultura organizacional.

Question

A comunicação interna envolve todas as interações, sejam elas interpessoais ou mediadas por tecnologia, que ocorrem no ambiente interno da organização. É uma função responsável por tratar da comunicação efetiva entre os funcionários da empresa, envolvendo ferramentas de áreas diversas, como relações públicas, marketing e recursos humanos. Como uma das vertentes da comunicação organizacional integrada, a comunicação interna é fundamental para que se semeie um bom clima organizacional. A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacional, bem como dos valores essenciais; apoia, também, o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação interna. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com as seguintes finalidades, EXCETO:

A

Capacitar, treinar e manter as lideranças e os funcionários com acesso à informação.

B

Preparar as lideranças e os funcionários para situações críticas que possam ocorrer.

C

Estreitar o relacionamento com os stakeholders com o objetivo de conversão.

D

Melhorar o fluxo de informações, tendo em vista a execução de processos e procedimentos com qualidade e excelência.

E

Construir, manter ou transformar a cultura organizacional.

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