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Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca OBJETIVA no concurso para SESCOOP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A análise do consumidor é uma parte da análise de mercado, um quesito essencial na ação eficaz de marketing aplicada em bibliotecas. Sobre esse assunto, pode -se dizer que são quatro os atributos objetivos que uma organização precisa para estabelecer a análise do consumidor: