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No mercado empresarial, quando a utilização da propaganda é realizada para esclarecer as novas características incorporadas por um determinado produto...
Existem diversos tipos de custos envolvidos no processo de determinação de preço.Custos variáveis são aqueles que
Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores finan...
A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a Administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar o de...
Na análise da flor de serviço de uma instituição bancária, é possível identificar muitos serviços suplementares facilitadores que permitem aos cliente...
Quando a fabricante de veículos Delta anuncia na televisão que, na compra de seu novo carro, está incluso um seguro completo de 12 meses, o profission...
O gerente de marketing queria testar os produtos de consumo da empresa no mercado. Para tanto, ofereceu o produto a um grupo determinado de consumidor...
Sobre os principais tipos de marketing, analise as afirmações abaixo. I – O marketing de serviços é aquele destinado a criar trocas para produtos inta...
Ao contrário de um bem físico, os serviços de um banco não podem ser vistos ou tocados pelos clientes. Para superar essa dificuldade, no ato da venda,...
As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas. As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que