Alguns autores afirmam que a publicidade obtém êxito
quando é capaz de contribuir para que consumidores consigam transitar entre diferentes níveis de comunicação:
desconhecimento, conhecimento, compreensão, convicção, ação. A partir da identificação do estágio em que ele
se encontra, há o esforço para levá-lo a um mais avançado, a partir de mensagens específicas.
Sobre esses cinco níveis de comunicação regularmente
descritos na literatura da área, verifica-se que