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  4. Questão 457941200700280

Suellen é secretária de uma clínica de exames de sangue. Certo dia,...

📅 2023🏢 IVIN🎯 Prefeitura de Valença do Piauí - PI📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Comunicação e Controle#Gestão Estratégica

1

457941200700280
Ano: 2023Banca: IVINOrganização: Prefeitura de Valença do Piauí - PIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Comunicação e Controle | Gestão Estratégica
Suellen é secretária de uma clínica de exames de sangue. Certo dia, dona Judite foi até o local e, ao ser recebida por Suellen, reclamou que seus exames haviam sido entregues trinta dias após a data combinada. Suellen argumentou dizendo que os resultados de dona Judite foram, na verdade, os entregues mais rapidamente naquele ano, pois aquele tipo específico de exames era de alta complexidade e ainda havia pessoas esperando receber seus resultados há mais de sessenta dias. Dona Judite ficou sem saber o que falar, agradeceu e foi embora. Observando a situação narrada e a fala de Suellen em seu atendimento à dona Judite, podese perceber que a atendente utilizou uma barreira de comunicação conhecida por: 
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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca IVIN no concurso para Prefeitura de Valença do Piauí - PI. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Comunicação e Controle, Gestão Estratégica.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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