A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a
Era Digital atropelou as mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados
processos estruturados, formalizados e burocratizados de avaliação do desempenho se
mostraram insuficientes e inadequados pelo desgaste e pela frustração gerados pelos
resultados negativos dessa avaliação. Nesse contexto, surgem novas tendências quanto à
revisão do desempenho. Relacione as tendências apresentadas na coluna I, aos seus
objetivos, apresentados na coluna II.
Coluna I Coluna II
1. Indicadores e métricas tendem a ser
sistêmicos.
( ) Evitar distorções e não desalinhar
outros critérios de retroação.
2. Indicadores tendem a ser escolhidos
em conjunto.
( ) Deixar os meios por conta das
pessoas.
3. Objetivos, metas e resultados são
enfatizados. ( ) Ver a empresa como um todo.
4. Avaliação do desempenho por meio
de processos ( ) Desburocratizar e desregulamentar
a avaliação do desempenho.
simples e não estruturados.
5. Medição e comparação de variáveis. ( ) Não cair na subjetividade ou na falta
de critérios.
A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é