Tomar decisões de marketing é tanto
uma arte quanto uma ciência. Para criar o
clima de entendimento e inspiração necessário ao processo de tomada de
decisão de marketing, as empresas devem
possuir informações abrangentes e
atualizadas sobre as tendências
macroambientais e os efeitos de
microambientes específicos ao seu negócio.
Trabalhando desta forma, os tomadores de
decisões evitam erros e frustrações ao
aplicar seu plano de marketing.
De acordo com o cenário apontado no texto
acima, analise os itens abaixo referente ao
contexto MICROAMBIENTAL e
MACROAMBIENTAL.
I - Microambiente de marketing é formado
por seis componentes: ambiente
demográfico, ambiente econômico,
ambiente natural (meio ambiente), ambiente
tecnológico, ambiente politicamente-legal e
ambiente sociocultural.
II - Composto por forças sociais relevantes
que podem interferir no microambiente de
marketing, o macroambiente determina
diretrizes que são incontroláveis pelas
empresas, mas que podem ser
acompanhadas pelos profissionais de
marketing.
III - Formado a partir de forças próximas à
empresa que afetam no modo como são
atendidos os seus clientes, o
microambiente de marketing retrata a parte
controlável, onde se pode fazer ajustes para
aperfeiçoar a entrega de valor para o cliente.
É CORRETO o que se afirma em: