O “processo decisório” é uma sequência de etapas
que formam uma decisão. Um aspecto particular desse
processo chama-se 'planejamento', pois envolve
características especiais. O ato de tomar uma decisão,
isto é, da escolha de uma alternativa dentre muitas ou
poucas opções, pode ser estudado sob duas
perspectivas principais. São elas: