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Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Em um serviço oferecido pela Google, o usuário poderá armazenar arquivos e acessá-los a partir de qualquer computador conectado à internet. Esse serviço disponibiliza ainda vários aplicativos online que podem ser acessados sem estarem instalados no computador do usuário. Ao criar uma conta para acessar o serviço, o usuário recebe 15 GB de espaço de armazenamento gratuito e pode ampliar esse espaço caso pague por isso. O serviço e o conceito envolvido nele são, respectivamente: