Existem basicamente 3 tipos de auditoria que servem a
diferentes propósitos. Todos eles correspondem a um
processo sistemático que busca comparar critérios à
realidade vivida nas organizações. Leia os conceitos
abaixo:
I.É uma auditoria externa realizada em um fornecedor
por um cliente ou por uma organização contratada em
nome de um cliente. Essas auditorias estão sujeitas às
regras do direito contratual, uma vez que estão
fornecendo orientação contratual do cliente para o
fornecedor.
II.É realizada dentro de uma organização para medir
seus pontos fortes e fracos em relação a seus próprios
procedimentos ou métodos e/ou contra padrões externos
adotados voluntariamente ou impostos à organização,
por órgãos reguladores ou por clientes, por exemplo. É
uma auditoria interna conduzida por auditores que são
empregados pela organização que está sendo auditada,
mas que não têm interesse adquirido nos resultados da
auditoria da área que está sendo auditada.
III.É realizada por uma organização de auditoria
independente do relacionamento cliente-fornecedor e
está livre de qualquer conflito de interesses. Essas
auditorias podem resultar em certificação, registro,
reconhecimento, concessão, aprovação de licença,
citação, multa ou penalidade emitida pela organização
terceirizada ou por uma parte interessada.
Fonte: Corrêa, Fernando R. Gestão da qualidade. Volume
Único
− Rio de Janeiro: Fundação Cecierj, 2019.