O Comitê de Política Monetária (COPOM), instituído pelo Banco Centr...

Na escolha de estratégias para elaborar promoções de vendas, pode-se considerar que:I. premiações vinculadas a grandes gastos podem desestimular os de...

Sobre os participantes dos mercados derivativos, é correto afirmar que o

Desde a primeira Revolução Industrial até os dias atuais, passamos da “era da produção” para a “era do cliente”. Uma consequência dessa passagem é

Em 1988, o sistema financeiro no Brasil sofreu significativa mudança no modelo de segmentação e organização, ao ser criada a figura

Sobre os serviços de Ouvidoria das instituições financeiras, é correto afirmar:

O marketing de relacionamento favorece o vendedor, em nível proativo, de forma que ele vende os serviços e faz consultas posteriores ao consumidor par...