A disseminação de notícias falsas através das
redes sociais na internet pode se revelar um
problema grave para as organizações. Ao
desmentir um boato, a organização deverá levar
em consideração que o público interpreta as
mensagens segundo suas referências. Assinale a
alternativa que contém a corrente teórica que
investiga os movimentos de assimilação,
interpretação e resistência do receptor.