O acolhimento com classificação de risco é um instrumento
estratégico de sistematização e humanização da assistência
que tem por objetivo garantir melhor acesso dos cidadãos
aos serviços de saúde. De acordo com o Ministério da
Saúde, os pacientes admitidos nos serviços de urgência e
emergência devem ser classificados em quatro níveis de
prioridade de atendimento: emergência, urgência, não
urgência e atendimento de acordo com o horário de
chegada. Esses níveis de prioridade de atendimento
correspondem, respectivamente, às cores