Como a voz é o elemento sonoro mais importante da comunicação, o(a)...

Ao perceber que o seu interlocutor é uma pessoa difícil, a telefonista deve

Considere o seguinte texto: O sistema de rádio comunicação do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) opera no espectro de __________ a ______...

Considerando as noções básicas sobre telecomunicações, assinale a alternativa que apresenta apenas sistemas de telecomunicações.

A central de comunicação telefônica automática, de uso privado, que tem como objetivo principal o gerenciamento das comunicações de voz de uma empresa...

Com a expansão dos serviços de telefonia móvel e, consequentemente, com o aumento do número de antenas de telefonia celular, os municípios começaram a...

Uma das mais importantes atribuições da telefonista é a de realizar um atendimento telefônico de qualidade por meio do qual ela deve expressar