Início/Questões/Conhecimentos Bancários/Questão 457941200832876A diretoria do Banco ABC tem tentado ampliar suas atividades de “linha de frente” (front office), aumentando o contato d...1457941200832876Ano: 2013Banca: FCCOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Marketing no Setor Bancário | Atendimento ao Cliente e MarketingA diretoria do Banco ABC tem tentado ampliar suas atividades de “linha de frente” (front office), aumentando o contato dos clientes com suas atividades bancárias. Uma vantagem para o Banco, dentre outras, advinda dessa decisão, é Aa imagem de serviço personalizado e customizado. Ba menor possibilidade de venda cruzada. Co menor conhecimento técnico exigido dos colaboradores. Da liberação de tempo do front office para um relacionamento de melhor qualidade. Ea proposta de relacionamento menos próximo. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200059248Conhecimentos BancáriosInstituição de pagamento é a pessoa jurídica que viabiliza serviços de compra e venda e de movimentação de recursos, no âmbito de um arranjo de pagame...Questão 457941200440576Conhecimentos BancáriosEstá correto o que se afirma APENAS em:Questão 457941200750607Conhecimentos BancáriosO Fundo Garantidor de Crédito ? FGC é uma entidade privada, sem fins lucrativos, que administra o mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e...Questão 457941200846858Conhecimentos BancáriosO arrendamento mercantil (leasing) é uma operação com características legais próprias, comoQuestão 457941201007694Conhecimentos BancáriosOs profissionais e as instituições financeiras têm de estar cientes que operações que possam constituir-se em sérios indícios dos crimes previstos na ...Questão 457941201270651Conhecimentos BancáriosA respeito dos chamados intermediários financeiros, é INCORRETO afirmar:Questão 457941201427956Conhecimentos BancáriosOs títulos de capitalização sãoQuestão 457941201812070Conhecimentos BancáriosA prestação de atendimento telefônico pelas instituições financeiras via Serviço de Atendimento ao Cliente − SAC:Questão 457941201985743Conhecimentos BancáriosA Cédula de Crédito Bancário (CCB) éQuestão 457941202062392Conhecimentos BancáriosO agente fiduciário de emissões públicas de debêntures