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Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo. I. O software...

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457941200834391
Ano: 2014Banca: CETROOrganização: FUNDAÇÃO CASADisciplina: Informática BásicaTemas: Sistemas Operacionais

Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo.

I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados.

II. O software deve controlar equipamentos.

III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.

É correto o que se afirma em

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