O uso de perguntas para a coleta de dados é o método
mais utilizado em estudo de usuários, apesar de serem
conhecidas as dificuldades e problemas inerentes à
confecção de perguntas e análise das respostas.
Assinale a alternativa que se refere à técnica de coleta
de dados caracterizada a seguir:
Os questionários são analisados pelos pesquisadores,
que utilizam técnicas estatísticas para calcular as
respostas nas quais ocorreu consenso. Novo
questionário é preparado, sendo suprimidas as questões
relacionadas com eventos que obtiveram pouca
consistência estatística. O novo questionário é enviado
aos respondentes, sendo devolvido, na mesma ocasião,
o primeiro questionário. Essa devolução é feita para se
dar uma retroalimentação entre os participantes e fazer
com que haja uma interação mais profunda entre eles.
Alguns estudos chegam a utilizar até cinco questionários.
Finalmente se prepara o relatório final, que reflete um
alto grau de convergência de opinião.