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Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca FCC no concurso para CREMESP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Desempenho no Setor Público.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A atuação da Administração Pública vem sendo cada vez mais avaliada de acordo com os resultados obtidos e com a satisfação das expectativas dos cidadãos. Nesse contexto, despontam os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, sobre os quais pode-se afirmar que
I. Efetividade relaciona-se com o impacto final das ações e o correspondente grau de satisfação da sociedade pelos serviços prestados.
II. Eficiência diz respeito ao uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços.
III. Eficácia corresponde a um indicador exclusivamente econômico, que mede a relação direta entre custos e produtos/serviços.
Está correto o que se afirma APENAS em