Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada conceito às suas respectivas
características.
Coluna 1
1. Rede de Atenção.
2. Acolhimento.
3. Controle social.
Coluna 2
( ) Responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída,
ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias, a partir de uma escuta
qualificada que possibilite analisar a demanda.
( ) Modo de organização dos serviços sustentada por critérios, fluxos e mecanismos de pactuação de
funcionamento para assegurar a atenção integral aos usuários.
( ) Participação popular na formulação de projetos e planos, definição de prioridades, fiscalização e
avaliação das ações e dos serviços, nas diferentes esferas de governo, destacando-se, na área da
saúde, as conferências e os conselhos de saúde.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: