Um dos desafios de órgãos governamentais que lidam...

Q: Um dos desafios de órgãos governamentais que lidam diretamente com o atendimento ao público é a qualidade no atendimento. O(a) orientador(a) social é um agente público envolvido diretamente com a viab

A) filtrar os relatos, ter uma postura neutra, responder tecnicamente aos questionamentos e apontar fontes de pesquisas sobre a demanda apresentada. | B) realizar uma escuta atenta, ser cordial, não se prender a termos técnicos e fornecer informações com precisão. | C) realizar uma escuta investigativa, agir com frieza e profissionalidade, expor os conceitos técnicos que dão base às políticas de assistência e recomendar outros equipamentos do município. | D) impedir narrativas longas, realizar anamnese objetiva, buscar estabelecer vínculos afetivos e fornecer o mapa da rede de apoio social do município.

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Ano: 2023Banca: FUNCERNOrganização: Prefeitura de Junco do Seridó - PBDisciplina: Serviço Social e Políticas PúblicasTemas: Profissão de Assistente Social e Código de Ética | Competências e Atribuições do Assistente Social

Um dos desafios de órgãos governamentais que lidam diretamente com o atendimento ao público é a qualidade no atendimento. O(a) orientador(a) social é um agente público envolvido diretamente com a viabilização do acesso a serviços públicos. Nesse sentido, para garantir um atendimento acolhedor aos usuários da Assistência Social, tal profissional deve

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