O presidente de uma empresa de marketing, em certo
congresso tomou conhecimento de um novo software, que
poderia ajudar a sua equipe na elaboração das propagandas
com mais rapidez e facilidade. Ao levar o assunto ao gerente
de marketing da empresa, o presidente sentiu certa
resistência sobre o novo produto, pois o gerente estava
acostumado com o atual software e levaria muito tempo para
a equipe dele se acostumar com o novo software.
Nesse caso hipotético, para que o presidente consiga
convencer o gerente, de forma pacífica e sem custos com
pessoal, de que a nova ferramenta irá acrescentar e não
atrapalhar, qual é a estratégia de mudança que o presidente
da empresa deverá utilizar?