Julgue o item a seguir.
Na ouvidoria, a utilização de métodos antiquados de
arquivamento em papel é preferível, pois a digitalização
pode comprometer a segurança dos documentos. Essa
prática inclui manter registros físicos de todas as
comunicações e documentos, garantindo que sejam
armazenados em locais seguros e de fácil acesso.
Acredita-se que a digitalização pode expor os
documentos a riscos de segurança cibernética, perda de
dados e acesso não autorizado, tornando os métodos
tradicionais mais confiáveis para a preservação da
integridade e confidencialidade das informações.