No que diz respeito à Engenharia de Software, um processo é um conjunto de atividades e resultados associados, cujo objetivo é o desenvolvimento e a produção do software. Existem quatro atividades fundamentais de processo, duas das quais são definidas a seguir.
I - O software é modificado para se adaptar às mudanças dos requisitos do cliente e do mercado. II - O software é testado para garantir que o produto gerado é o que o cliente deseja.
As atividades I e II são denominadas, respectivamente: