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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de Rio Largo - AL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Ética no Serviço Público, especificamente sobre Fundamentos de Ética e Diretrizes Gerais.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto do atendimento, a comunicação não verbal realiza-se por meio de gestos, mímicas, expressão facial e corporal etc.
II. A ética organizacional funciona como um componente que qualifica o relacionamento com os usuários dos serviços e, portanto, deve ser uma das bases do bom atendimento.
III. Estimar os custos das atividades é uma etapa do grupo de processos de monitoramento e controle do projeto, apenas.
Marque a alternativa CORRETA: