Além dos princípios expressos no texto constitucional
(universalidade, integralidade e equidade), o desenvolvimento de ações na perspectiva do cuidado em saúde
bucal no Sistema Único de Saúde é orientado por outros
princípios norteadores. Assinale a alternativa que apresenta um desses princípios e sua correta definição.
A Gestão participativa: desenvolver ações para o usuário
considerando-o em sua integralidade bio-psico-social.
Pressupõe que o serviço de saúde seja organizado
de forma usuário-centrada, garantido por uma equipe
multiprofissional, nos atos de receber, escutar, orientar,
atender, encaminhar e acompanhar. Significa a base
da humanização das relações e caracteriza o primeiro
ato de cuidado junto aos usuários, contribuindo para o
aumento da resolutividade.
B Responsabilidade profissional: implicar-se com os
problemas e demandas dos usuários, garantindo
respostas resolutivas, tornando-se corresponsável
pelo enfrentamento dos fatores associados com o
processo saúde-doença em cada território. Corresponde ao desenvolvimento de práticas profissionais
baseadas no respeito à identidade do usuário, conhecimento do contexto familiar e laboral, disponibilizando o tempo necessário à escuta da queixa e
ao atendimento e providências pertinentes, criando
suportes para a atenção integral à saúde e às necessidades dos diferentes grupos populacionais.
C Ética: responsabilizar a unidade ou serviço de saúde
na solução dos problemas em sua área de abrangência, através da oferta de ações qualificadas, eficazes e que permitam o controle, pelo usuário, no
momento de sua execução. É a expressão-síntese
da humanização da relação com o usuário e sua
construção requer a definição das responsabilidades
de cada membro da equipe pelas tarefas necessárias ao atendimento nas situações de rotina ou imprevistas.
D Acesso: definir democraticamente a política de saúde
bucal, assegurando a participação das representações
de usuários, trabalhadores e prestadores, em todas as
esferas de governo.
E Acolhimento: buscar o acesso universal para a
assistência e dar atenção a toda demanda expressa
ou reprimida, desenvolvendo ações coletivas a partir
de situações individuais e vice-versa e assumindo a
responsabilidade por todos os problemas de saúde
da população de um determinado espaço geográfico.
Prioridade absoluta deve ser dada aos casos de dor,
infecção e sofrimento.