A adesão ao tratamento, por parte do paciente, não é
garantida no momento da comunicação de alguma notícia
ruim relacionada a um diagnóstico. Por isso comunicar com
cuidado é fundamental. Como é o nome do protocolo de seis
passos (preparando-se para o encontro, percebendo o paciente,
convidando para o diálogo, transmitindo as informações,
expressando emoções, resumindo e organizando estratégias),
para a comunicação de más notícias?