O processo de controle envolve um conjunto de atividades programadas e sistemáticas que visam
assegurar o alcance dos objetivos de uma organização. Nesses termos, assinale a alternativa correta.
A O debate sobre o processo de controle evoluiu com a própria evolução cultural e tecnológica da
sociedade, de modo que, atualmente, o imperativo ético levanta questões sobre os riscos de abuso de
controle, como por exemplo, no monitoramento de informações trocadas entre funcionários, ou
sobre a própria privacidade no trabalho.
B A despeito das discussões operacionais, uma filosofia de gestão baseada na responsabilidade indica
que controle é algo dispensável, e se acredita que este deixará de ser parte do processo
administrativo.
C Embora haja indicações em contrário, o controle verdadeiramente eficiente é aquele realizado de
forma preventiva, em etapa posterior à implementação de ações, pois o controle simultâneo ou a
posteriori são dispensáveis, quando o controle preventivo é bem realizado.
D Historicamente, os métodos quantitativos de base estatística entraram em desuso para controle,
especialmente em processos industriais, devido à informatização e à lógica do respeito às pessoas.
E O processo convencional de controle consiste em mensurar o desempenho real das atividades e
comparar este desempenho com aquele previsto, como forma de punir os culpados por desvios de
desempenho.