Um paciente de 30 anos de idade sofreu acidente
automobilístico com colisão frontal, produzindo fraturas
complexas. Após intervenção cirúrgica de emergência, deu
entrada na unidade de terapia intensiva (UTI). O paciente
tem histórico de boa saúde, boa forma física, suporte social
operacional e emocional satisfatório. Apesar do bom
prognóstico, o paciente afirma que a UTI é um lugar para
aguardar a morte, que nada na vida dele vai bem, que não
vem recebendo cuidados bons o suficiente, que as pessoas o
tempo inteiro mentem para ele. As falas do paciente têm um
tom provocador, arrogante, desafiador e depreciativo. A
equipe assistencial, exausta em termos de argumentação
educada e racional, tende a contra-atacar.