Charles Perrow, William Roth e Robert K. Merton são alguns pesquisadores que se
propuseram a catalogar as disfunções da burocracia. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as
disfunções burocráticas com suas respectivas características e consequências.
Coluna 1
1. Particularismo.
2. Mecanicismo.
3. Patrimonialismo.
4. Individualismo.
Coluna 2
( ) Palavra usada para designar a prática em que o funcionário usa a organização para realizar
objetivos pessoais ou utiliza recursos da organização em benefício próprio.
( ) Segundo Roth, o profissionalismo das organizações formais exige que as pessoas desempenhem
papéis limitados, com responsabilidades limitadas e autonomia reduzida. Cada pessoa ocupa um
cargo, que tem competências bem definidas, pouco relacionados com suas aptidões e interesses.
( ) Surge porque a organização burocrática oferece muitas vantagens para as pessoas que são
alçadas às posições de chefia, como símbolos diferenciadores e vantagens materiais. Isso
incentiva o conflito entre as pessoas que desejam essas posições por causa de suas vantagens e
realça a vaidade de seus ocupantes, prejudicando a qualidade da administração.
( ) Segundo Perrow, é o que acontece quando as pessoas levam para dentro das organizações os
interesses dos grupos de que participam fora dela. Muitas pessoas estão voluntária ou
involuntariamente afiliadas a grupos externos, ou fazem parte de grupos sociais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é