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Considere a descrição de recursos usados para sinalização e controle da comunicação entre terminais que suportam aplicações de áudio, vídeo ou comunicação de dados multimídia.
I. Define um número de características para gerenciar falhas de entidades intermediárias da rede. Por exemplo, se um gatekeeper falha, o protocolo está preparado para utilizar um gatekeeper alternativo. Os endpoints podem se registrar a outro gatekeeper.
II. Não dispõe de procedimentos para gerenciamento de falhas nos dispositivos. Se um agente falha, não existem meios para que o Proxy venha detectar a falha, exceto se o Proxy enviar mensagens Invite para o dispositivo e aguardar o retorno dentro de um time-out determinado. Além disso, caso o Proxy falhe, o agente não possui mecanismos para detectar a falha.
As descrições I e II abordam a confiabilidade, respectivamente, dos protocolos