Nas políticas sociais, a centralidade no trabalho social com famílias tem destaque, com inovação do conceito de família ...

o trabalho deve partir da concepção natural de família e de suas obrigações, e ser direcionado para aquelas que falharam na sua responsabilidade de cuidado e proteção de seus membros, isto é, com foco para a incapacidade destas, na medida em que as ações públicas devem compensar falência familiar. 

as respostas para as situações de carência enfrentadas pela família devem ser buscadas de forma individualizada por meio de recursos da própria família e da comunidade, que podem desencadear um projeto de sociedade com bases na solidariedade, cabendo ao Estado um papel secundário.

o trabalho realizado com as famílias deve ultrapassar a noção de subjetividade individual para a dimensão coletiva, promovendo a organização social, a participação popular, e a passagem da necessidade ao direito, como possibilidades concretas de construção de novos significados e práticas, inclusive a de sujeitos de direitos. 

as práticas devem estar voltadas para o aconselhamento e acompanhamento que tenham a perspectiva de ensinar a família a administrar recursos, disciplinar os filhos, exercer as funções do cuidado e proteção, considerando que as situações que a impedem de exercê-las, estão circunscritas na própria dinâmica familiar.  

as questões relacionadas ao cotidiano das famílias, como a maternidade, paternidade, criação dos filhos e a proteção de seus membros, são de natureza estritamente privada e, dessa forma, as situações-problema que acontecem e que fogem aos padrões de normalidade devem gerar responsabilização exclusivamente da própria família.