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No que se refere aos estudos sobre gestão da qualidade e sua aplicação em unidades de informação, é um indicador de qual...

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457941201027958
Ano: 2022Banca: IBADEOrganização: FaceliDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Processos Técnicos
No que se refere aos estudos sobre gestão da qualidade e sua aplicação em unidades de informação, é um indicador de qualidade que reflete a segurança e o bom conceito de seus clientes em relação ao atendimento prestado e as necessidades respondidas satisfatoriamente. Este indicador é: 
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