A avaliação em saúde no Brasil ainda não está plenamente
incorporada, sendo ainda realizada de maneira incipiente.
No entanto, compreender o processo de avaliação, bem como
suas ferramentas, é necessário para se obter melhor desempenho
dos serviços de saúde. Com referência a esse assunto, julgue o item a seguir.
Na avaliação normativa, devem ser utilizados como
parâmetros de comparação com a estrutura os processos e
resultados obtidos, as normas e os critérios.