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Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ABIN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Vendas, Gerenciamento de Demanda, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Mix de Marketing no Planejamento Estratégico, Valor Agregado, Planejamento Estratégico de Marketing, Estratégias de Marketing, Análise SWOT, Teorias de Marketing, Psicologia do Consumidor, Programas de Fidelização, Princípios do Marketing, Planejamento, Influência da Opinião Pública no Marketing, Segmentação de Mercado, Canais de Comunicação com o Cliente.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.