Em um município de médio porte, a Unidade Básica de Saúde
(UBS) está enfrentando um aumento significativo na demanda
espontânea de pacientes. Muitos deles buscam atendimento devido
a problemas de saúde de menor complexidade, como hipertensão
não controlada, gripe comum e dúvidas sobre alimentação saudável.
No entanto, devido à alta demanda, o atendimento tem se tornado
mais lento e os profissionais de saúde estão sobrecarregados.
Diante desse cenário, a estratégia mais adequada para a gestão
dessa demanda, respeitando os princípios do Sistema Único de
Saúde (SUS) e garantindo a continuidade da Atenção Primária à
Saúde, é: