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Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Fundação CETAP no concurso para PGE-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Comunicação e Controle, Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Apesar dos diversos tipos de controles existentes, muitos sistemas não permitem aos gestores acompanharem processos críticos da organização. Uma metodologia com grande aceitação e difusão é a do Balanced Scorecard, ou escore balanceado, também conhecido como BSC. A partir da visão da organização e da estratégia escolhida, os indicadores são definidos em dimensões. São elas:
|-financeira;
II-clientes;
Ill- processos intemos;
IV- aprendizado e competividade.
Estão corretos apenas os itens: