Um empreendedor com pouca experiência administrativa montou uma equipe de vendas e após seis meses de
trabalho notou que havia uma diferença significativa no
volume de vendas entre os membros da equipe. O fato é
que o empreendedor confiava em seus vendedores e deixava cada um decidir livremente a sua forma de trabalho
sem qualquer referência de atuação e acompanhamento.
Uma consultoria externa contratada pelo empreendedor
notou que o principal problema seria a ausência de