Leia o fragmento a seguir.
“O esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo, da alta
administração, para estabelecer e manter uma compreensão
mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal,
assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais
está ligada, direta ou indiretamente.”
O fragmento apresenta o conceito de