Testes de usabilidade em interface de usuário web são eficientes quando implementados como parte do processo de desenvolvimento do site. O processo de teste de usabilidade passa normalmente pelas seguintes etapas:
1. Escolha do ambiente de teste.
2. Preparo do material de teste.
3. Planejamento do teste.
4. Condução da sessão de teste.
5. Questionamento final.
6. Escolha de participantes.
7. Análise dos dados coletados.
8. Implementação das alterações e re-teste.
9. Relato e recomendações.
A ordem correta das etapas do processo de teste de usabilidade é: