ESG é a sigla, em inglês, para Environmental, Social and
Governance que, em português, significa Ambiental, Social e
Governança. Na hotelaria, grandes redes já apresentam algumas
ações. É correto afirmar que uma das propostas do ESG é
A manter os melhores processos de administração, o que, na
hotelaria, poderia envolver a compra de novos sistemas
tecnológicos e aparelhos de computador para todos os setores
utilizarem.
B construir um mundo mais justo e responsável, o que, na
hotelaria, poderia envolver a reutilização de todo o enxoval da
Unidade Habitacional para vários hóspedes, lavando-o uma
vez ao mês.
C aumentar receita operacional, o que, na hotelaria, poderia
envolver a realização de novos eventos para captar mais
clientes VIP.
D mostrar o quanto um negócio está buscando maneiras de
minimizar os seus impactos no meio ambiente, o que, na
hotelaria, poderia envolver a redução de resíduos e práticas de
reciclagem de embalagens utilizadas no empreendimento.
E usar energia renovável, o que, na hotelaria, poderia envolver
experiências com uso de velas e candelabros nas Unidades
Habitacionais.