Considere que um paciente, apresentando sinais de crise hipertensiva, deu entrada em um serviço de saúde da Atenção Primária, e o enfermeiro negou-se a atendê-lo justificando desconhecimento no manejo do caso e não fez orientações. De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, assinale a alternativa correspondente à situação apresentada, no que diz respeito à conduta do profissional.