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Analise as afirmativas a seguir: I. Iniciar uma conversa com uma atitude amigável e prestativa em relação ao usuário dos...

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457941201082756
Ano: 2020Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PEDisciplina: Enfermagem: Teoria e PráticaTemas: Princípios e Técnicas de Enfermagem
Analise as afirmativas a seguir:


I. Iniciar uma conversa com uma atitude amigável e prestativa em relação ao usuário dos serviços é uma forma de contribuir para a qualidade no atendimento.


II. Conhecer as atividades realizadas pelos demais servidores públicos na instituição é um fator favorável à qualidade no atendimento ao usuário dos serviços.


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