Numa empresa que compete no mercado aberto, a produção visa a disponibilizar seus produtos com a melhor
qualidade, a custos competitivos, com menores tempos
de entrega e com flexibilidade para aumentar e diminuir a
quantidade de produtos, de acordo com a demanda. Qualidade, custos, tempos e flexibilidade são chamados de
prioridades competitivas.
A teoria de trade off afirma que a estratégia de uma empresa face à concorrência deve ser