João foi direcionado, pela consultoria na qual trabalha, para um
novo cliente, a fim de iniciar a elicitação de requisitos. Após
analisar alguns documentos e entrevistar alguns gestores, ele
resolveu utilizar a técnica de card sorting, na qual contará com a
participação de um grupo de 15 usuários. Após a utilização da
técnica, João observou que o card sorting: