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  4. Questão 457941201093822

Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atenden...

📅 2013🏢 CESGRANRIO🎯 BR Distribuidora📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Comunicação e Controle#Gestão de Processos#Gestão Estratégica

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESGRANRIO no concurso para BR Distribuidora. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Comunicação e Controle, Gestão de Processos, Gestão Estratégica.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201093822
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Comunicação e Controle | Gestão de Processos | Gestão Estratégica
Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

O problema no controle do serviço está relacionado a
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