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Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca FUMARC no concurso para Câmara Municipal de Presidente Olegário - MG. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração de Recursos Materiais, especificamente sobre Logística em Gestão de Recursos Materiais, Gestão de Armazenagem, Cadeias de Suprimento Direta, Reversa e Fechada, Gestão de Almoxarifados.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Observe as informações acerca das principais características da prestação de serviços:
I. A intangibilidade dos serviços torna difícil avaliar sua qualidade e seu resultado.
II. Como o cliente está presente e participa do processo de prestação do serviço, existe a necessidade de um forte controle central das operações, com baixa autonomia para a linha de frente.
III. Serviços não podem ser estocados, a capacidade produtiva colocada, que não for utilizada, é perdida para sempre.
Marque a alternativa CORRETA: